Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 1. August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über latifa.shop. Betreiber des Shops ist Latifa („wir“). Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten im Shop ist eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen, beispielsweise durch eine Bestellbestätigung oder den Versand der Ware.

Wir können Bestellungen ablehnen oder stornieren, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, Preis- oder Produktangaben offensichtlich fehlerhaft sind, ein Betrugsverdacht besteht oder eine Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich ist. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.

3. Produkte und Darstellungen

Wir bemühen uns um zutreffende Beschreibungen und Abbildungen. Farben können je nach Bildschirm und Lichtverhältnissen abweichen. Bei handgefertigten oder personalisierten Schmuckstücken sind geringfügige, zumutbare Abweichungen möglich, die den Charakter des Produkts nicht wesentlich verändern.

Materialien, Maße, Farben und Pflegehinweise ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite. Bitte prüfe diese Angaben vor der Bestellung.

4. Personalisierte Produkte

Bei personalisierten Produkten bist du dafür verantwortlich, Namen, Initialen, Schreibweisen, Gravuren und sonstige Angaben vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig zu prüfen. Die Produktion kann kurz nach Bestelleingang beginnen. Nach Beginn der Anfertigung sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Für eindeutig personalisierte oder nach Kundenspezifikation angefertigte Waren kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben bestehen.

5. Preise, Steuern und Versandkosten

Es gelten die im Shop angezeigten Preise in der jeweils dargestellten Währung. Anfallende Steuern und Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen. Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Einfuhrabgaben, Steuern oder Gebühren entstehen, sofern diese nicht bereits im Checkout erhoben werden.

Wir können Preise und Angebote für zukünftige Bestellungen ändern. Änderungen wirken sich nicht auf bereits abgeschlossene Verträge aus.

6. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Du bestätigst, dass die von dir angegebenen Zahlungs- und Rechnungsinformationen richtig und vollständig sind und dass du zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels berechtigt bist.

7. Lieferung

Liefergebiet, Bearbeitungszeiten, voraussichtliche Lieferzeiten und Versandkosten ergeben sich aus unseren Versandinformationen und dem Checkout. Liefertermine sind Schätzwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.

Du bist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Kontaktiere uns bei einem Fehler so schnell wie möglich; eine Änderung nach Versand kann nicht garantiert werden.

8. Widerruf, Rückgabe und Mängel

Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zu Ausnahmen für personalisierte Waren, zur Rücksendung und zur Erstattung findest du in unserer Richtlinie „Rückgabe & Erstattung“.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren bleiben unberührt. Bitte kontaktiere uns in solchen Fällen unter info@latifa.shop.

9. Kundenkonto und Sicherheit

Wenn du ein Kundenkonto nutzt, musst du deine Zugangsdaten vertraulich behandeln und uns über eine vermutete unbefugte Nutzung informieren. Du bist für die Richtigkeit deiner Kontodaten verantwortlich.

10. Drittanbieter und externe Links

Unser Shop kann Funktionen, Zahlungsarten oder Links von Drittanbietern enthalten. Für deren eigene Inhalte und Datenschutzpraktiken gelten die jeweiligen Bedingungen und Hinweise des Drittanbieters. Wir haften nicht für fremde Inhalte, soweit gesetzlich zulässig.

11. Unzulässige Nutzung

Du darfst den Shop nicht rechtswidrig nutzen, keine Rechte anderer verletzen, keine schädlichen Programme übertragen, keine Sicherheitsmaßnahmen umgehen und keine automatisierten Zugriffe einsetzen, die den Betrieb des Shops beeinträchtigen. Bei Verstößen können wir den Zugang einschränken.

12. Geistiges Eigentum

Texte, Bilder, Logos, Designs und sonstige Inhalte des Shops sind rechtlich geschützt. Eine Nutzung über den persönlichen Gebrauch hinaus ist nur mit unserer vorherigen Zustimmung oder aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis zulässig.

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir im gesetzlich vorgesehenen Umfang, insbesondere bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Zwingende Haftungsregeln, Gewährleistungsrechte und Ansprüche nach dem Produkthaftungsrecht bleiben unberührt.

14. Änderungen und Verfügbarkeit

Wir können den Shop, einzelne Funktionen oder diese Bedingungen für die Zukunft ändern. Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses verfügbar war. Wir bemühen uns um eine zuverlässige Verfügbarkeit des Shops, können einen unterbrechungsfreien Betrieb jedoch nicht garantieren.

15. Teilunwirksamkeit

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.

16. Anwendbares Recht

Soweit gesetzlich zulässig, gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher:innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Schutzvorschriften dieses Staates unberührt.

17. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen oder zu einer Bestellung richtest du bitte an info@latifa.shop.