AGB
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die du als Verbraucherin oder Verbraucher über den Onlineshop latifa.shop bei uns aufgibst. Anbieter und Vertragspartner ist Latifa. Name, Anschrift und Kontaktdaten findest du im Impressum.
Wir liefern derzeit ausschließlich nach Österreich und Deutschland. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Mit dem Klick auf den Bestellbutton im letzten Schritt des Checkouts gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren in deinem Warenkorb ab. Vorher kannst du alle Angaben prüfen und im Warenkorb oder über die Zurück-Funktion deines Browsers korrigieren.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung mit einer Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.
§ 3 Personalisierte Produkte
Personalisierte Schmuckstücke (zum Beispiel mit Wunschname, Initiale oder Gravur) fertigen wir nach deinen Angaben an. Bitte prüfe deine Eingabe vor der Bestellung sorgfältig. Wir übernehmen den Text so, wie du ihn eingegeben hast.
Gibst du einen Namen in lateinischer Schrift ein, übertragen wir ihn nach bestem Wissen in die arabische Schrift. Für viele Namen gibt es mehrere gebräuchliche arabische Schreibweisen. Ist dir eine bestimmte Schreibweise wichtig, gib den Namen direkt in arabischer Schrift ein oder schreib uns nach der Bestellung umgehend an info@latifa.shop.
Du versicherst, dass deine Texte keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen oder beleidigenden Inhalte enthalten. Bestellungen mit solchen Inhalten können wir ablehnen.
Für personalisierte Waren besteht kein Widerrufsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG bzw. § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
§ 4 Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der Standardversand nach Österreich und Deutschland ist kostenlos. Mehr dazu findest du unter Versand.
§ 5 Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsarten siehst du im Checkout. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung über einen Zahlungsdienstleister wie PayPal gelten ergänzend dessen Nutzungsbedingungen.
§ 6 Lieferung und Eigentumsvorbehalt
Jedes Schmuckstück wird nach Eingang deiner Bestellung gefertigt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 14 Werktage ab Bestelleingang (Fertigung 2 bis 7 Werktage, Versand 3 bis 7 Werktage). Details findest du unter Versand. Verzögert sich die Lieferung, informieren wir dich umgehend.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Widerrufsrecht
Bei nicht personalisierten Waren hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten, die Ausnahme für personalisierte Waren und das Muster-Widerrufsformular findest du unter Widerruf & Rückgabe.
§ 8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, in Österreich insbesondere das Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) und die §§ 922 ff ABGB, in Deutschland die §§ 434 ff BGB. Das gilt auch für personalisierte und reduzierte Waren. Bitte melde Mängel an info@latifa.shop, am besten mit Bestellnummer und Fotos. Deine gesetzlichen Rechte hängen davon nicht ab.
Hinweise zur Pflege findest du auf der jeweiligen Produktseite.
§ 9 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen bleiben unberührt.
§ 10 Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen schreib uns direkt an info@latifa.shop. Wir finden gerne eine Lösung.
§ 11 Vertragstext und Sprache
Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Deine Bestelldaten erhältst du mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Diese AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen, speichern und ausdrucken. Mit einem Kundenkonto kannst du deine Bestellungen jederzeit einsehen.
§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt. Für Klagen gegen Verbraucherinnen und Verbraucher sind die Gerichte an deren Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt zuständig.
§ 13 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung deiner Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Stand: November 2026
